Return Policy
O CafeLab tem uma política de devolução de 30 dias para compras feitas na sua loja online. [1]
Condições para a Devolução
- Estado do Item: O produto deve estar exatamente nas mesmas condições em que o recebeu.
- Selado: Não pode ter sido usado e deve manter as etiquetas e a embalagem original intactas.
- Comprovativo: É obrigatório apresentar o recibo ou prova de compra. [1]
Como Iniciar o Processo
- Contacto: Envie um e-mail para cafelabpt@gmail.com a solicitar a devolução.
- Instruções: Se o pedido for aceite, receberá uma etiqueta de envio e as instruções de recolha.
- Aviso: Não envie produtos de volta sem fazer o contacto prévio, caso contrário, não serão aceites. [1]
Nota: Sendo os grãos de café um produto alimentar perecível, sacos já abertos ou danificados pelo cliente não são elegíveis para reembolso por motivos de higiene